一篇优秀的演讲稿能在听众心中留下深刻印象，在编写演讲稿时，内容必须与演讲主题紧密结合，以便于引导听众的情感共鸣，以下是加分文档网小编精心为您推荐的物业服务演讲稿5篇，供大家参考。
物业服务演讲稿篇1
尊敬的各位领导、评委：
大家上午好！首先感谢领导为我们创造了这次公平竞争的机会！我参加这次竞聘，更多的是为了响应公司在人才选拔上本着公开、公正、透明的原则的号召下，在有可能的情况下实现自己的人生价值。今天，我竞聘的岗位是东营市四季春物业服务有限公司副经理。
一、个人简历
二、个人优劣势
首先，我的业务素质强。在每年的财务决算、税务检查以及年度汇算清缴工作中，我都能积极迎对。还积极向自己主管的伟业泓瑞劳务公司和井下服务公司献计献策，并得到了分公司领导的一致好评；今年9月份，通过给公司基层领导和核算员培训财税知识方面的课程，广大学员对我进行的培训感到满意。
其次，我为人坦诚、性格随和、待人处世直爽大方。这些性格上的特点为以后处理好各方面的人际关系打下良好的基础。我曾多次主持公司与厂财务科、税务部门、银行系统等多家单位的联谊会，在处理与这些单位的业务关系中起了不可或缺的作用，上至领导，下至办事员对我的工作能力、组织协调能力都给予了肯定。
再次，我有强有力的后勤保障。俗话说，家和万事兴。只有家庭和睦、美满才能将更多的精力用到工作上。我的丈夫在海盛集团任职，工作稳定，对我的工作十分支持；孩子已满十岁，越来越懂事，不需要太多的照顾；双方老人身体也都健健康康。这些都为我胜任这项工作提供了强有力的后勤保障基础。另外，我父亲在退休前也有一定的社会关系，而我也可以充分利用父亲这些老关系将相关单位发展成为业务客户。
当然，有优势也有不足。我最大的不足就是性格急躁，遇事情不能静下心来冷静思考。但是请大家放心，既然我深知自身存在的这些不足，所以在日常工作和生活中多看书、多学习并时刻提醒自己遇事要平心静气，冷静思考，现在急躁的毛病已逐渐改掉。
三、岗位认识
我认为，物业管理是一个新兴行业，全国的物业服务正在飞速发展，它对改善人民群众的生活、扩大就业起了积极的作用。随着人们生活质量的提高以及意识的转变，物业逐渐和人们的生活息息相关，人们越来越希望由专业的机构来做服务性的工作。因此市场前景非常广阔，这也增添了我做好这项工作的信心和决心。而我们四季春有限公司副经理是一个极具挑战性和创新性的岗位。
四、工作思路
如果承蒙领导厚爱，让我走上这个工作岗位，我将做好以下工作：
（一）、协助经理，全力做好经营管理工作。
我将正确摆正自己副经理的位置，当好经理的'助手和参谋。胸怀全局，服从经理的安排，积极做好分管的工作，努力做到工作到位不越位，协助管理不越权，建言献策不添乱，加强团结不分散。紧紧围绕增效创收这个中心，全力做好各项工作：
1、我打算先从周边三级单位机关办公楼的环境保洁以及一些零星活做起，慢慢扩大业务范围，由内部服务逐步走向外部服务。怎样具体实施，我想推行岗位首席负责制，由首席负责人负责，用客户满意率来进行考核。例如在绿化保洁方面上，由技术人员首席负责按照标准流程来操作，在接到需求通知后在最短的时间内保质保量地完成，达到客户满意为止。
2、为客户提供尽可能多的便利。例如开展绿化代管业务，物业公司有专业绿化和操作人员，在管理好公共区域绿化的同时，还能提供包括育苗，修剪，施肥等服务。开展多种多样的个性化服务，充分为客户提供便利。
3、精神层面的文化服务，就是通过与客户在文化方面的交流建立感情，建造庭院式的花卉园林，举办一些有意义的活动，经常开展球赛、品茶、插花、以家庭为单位的联谊会等形式来拉近客户之间的联系。使客户感受到四季春物业服务高尚的文化氛围，既培养公司的忠诚客户，又提升了物业公司的品牌形象，为营销做铺垫。
（二）、以人为本，做好各项内部管理。
对于公司的内部管理，我想首先应该服从总公司领导的管理，认真贯彻和落实总公司的各项规章制度。在这个大的前提下，做好内部管理。我将本着实事求是的原则建立和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《客户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《员工培训制度》等，采用“走出去、引进来”的方式，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的；从宏观处着眼，从细微处着手，将集团公司的发展意图具体落实。
（三）、增强意识，把服务工作做好。
可以说，我们的“产品”就是“服务”。我们服务的好坏将直接影响物业服务企业在市场中的生存和发展，我们要想发展，就必须提供比其他企业更优质的服务。服务性的单位更要注意服务中的细枝末节，例如在进入客户的服务区域时，工作人员要自备脚套和抹布，工作完毕后把现场清理干净，让客户在方方面面都能感受到我们的人文关怀。一切服务紧紧围绕着客户的需求开展。
以上服务创新还仅仅是一些设想，尚有很多不成熟之处，还望得到领导指正。当然在实施前还会列出详尽的计划和成本预算分析，我会利用做财务十几年的工作经验，认真细致地计算每一项收支，先算再干。
各位领导、评委们，“胜固可喜，宠辱不惊看花开；败亦无悔，去留无意随云卷”，这是我对此次竞聘的态度。如果这次竞聘成功，我将以优良的工作作风开创新的工作局面，或许我不是最好的，但我一定是最努力的，请大家相信我，考验我！如果不能，说明我的工作能力还有待于进一步提高，我将在今后的工作中加倍学习，与其他同事一道为北方公司的事业努力工作。
我的完毕，谢谢大家！
物业服务演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位来宾、业主朋友们：
大家早上好！在国庆节即将到来之际，我们迎来了xx二期谢谢提前150天盛大交房的喜庆日子。我谨代表xx祝大家身体健康、万事如意，并对各位的到来表示感谢。
首先感谢二期业主对我们的信任，我们倍感荣幸又深感压力。我们始终秉承对社会负责、对业主负责、对企业负责的态度，为业主提供温馨周到的服务，这一切不为其他，仅为让业主朋友入住放心、安心、舒心。我们成功为xx一期提供精心服务，获得一致好评。现在二期锦园交房之后，请各位业主放心，我们会一如既往的为二期1000户业主提供更加优质的服务。
买房在一时，居住在一世。我们谢谢物业自成立之初即将“占据物业服务水准制高点”作为公司发展方向和根本，对所服务楼盘社区，秉承“服务无限、价值无限”的前瞻的经营理念，用心承诺，用爱兑现的服务理念，为业主创造高品质、高附加值的和谐生活和幸福人生，引领城市生活物业服务的'现在式和未来式，为精英人士提供关怀备至的尊崇生活。
温馨陪伴，一路有你。在此，我们感谢4000多个业主家庭的一致选择，正是由于大家的支持与厚爱，才有了我们今天的辉煌，才有了今天的盛大交房。服务永无极限，追求永无止境。xx将以交房为新起点，不断地为广大业主为提供更优质的产品，更贴心的服务！
最后，感谢各位在百忙之中参加xx本次交房仪式，祝各位业主在xx生活幸福，万事如意，谢谢大家。
物业服务演讲稿篇3
各位领导、同志们：
大家好，我叫李培玲，现任共建物业站物业收费班班长，负责辖区内2408户居民的物业服务工作。在物业收费工作中，我带领收费班姐妹们用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己，促进了物业收费工作的顺利开展，近两年共建物业站物业收费率也实现节节攀升，20xx年全年达到了99.74%，20xx年一季度物业收费率与去年同期相比提高了3个百分点。现在，我将我们在收费工作中的体会和做法和大家在这分享一下。
一、多管齐下，提高物业收费率
1、勤于学习，丰富自己
所谓学习就是加强对物业知识、条例规定的学习。这对于物业公司的收费员来讲尤其重要，其意在通过学习，使自己尽可能多的掌握一些有关的物业知识、物业管理范围、物业服务内容。武装自己的头脑，丰富自己的思想，增强服务意识，提高收费技能。充分发挥自己的应变能力和思维能力，利用学到的掌握的知识运用到收费工作中去，随时应对用户提出的各种问题，力求通过收费员的宣传解释来消除用户对物业管理的种种疑虑，达到收费的目的。
2、勤于跑腿，勤于磨嘴
上门收费要勤跑，不能光靠电话催费和坐等收费。多宣传多解释不怕麻烦。这一点也是收费的关键，意在通过收费员的宣传将物业管理知识、公司服务理念传达到户、温暖到人，尤其是在当前有些居民对物业管理不理解或其它某种原因对物业费、物业管理不理解的情况下，思想工作显得尤其重要。也只能通过耐心的、热情的、由表及里的加以解释、以交流思想、沟通感情、主动了解用户困难，主动为其报修解决困难，温暖人心才能使用户消除怨气，才能使用户由不理解到理解，由不情愿到情愿，心通气顺的交费。
3、善于分类，区别对待
以我的观点来看，收费大致上可以分为三个情况：
第一个情况是：愿意交的，一般这种情况会占总体的80%左右，这些居民基本上是在我们做好日常服务的情况下都会愿意交物业费的，当然这些愿意交的居民并不代表他们会全部主动上门来交，所以，这就要我们的收费员做到“三会”：会聊、会跑、会动脑。
第二个情况是：因为有问题存在而不愿意交的，这样的情况通常会占总体的12%左右，这些居民关键的症结就是他们都有着没有解决的问题，那怎么样去解决这些一直没有替他们解决的问题呢？答案只有一个：就是用“真诚”二字，我们要做到真诚服务每一天。
第三个情况是：不管怎样都不交，这就是我们通常叫做“钉子户”，这样的居民通常会占总体的8%左右。针对这些钉子户，我们既要发扬锲而不舍，永不放弃的精神，又要多动动脑子，通过一些合情合理的情况来让钉子户反过来求你帮忙，一旦出现他求你的时候，那他钉子还硬的起来吗？无形中他自己就拔走了自己的钉子。
二、未雨绸缪，为物业收费埋下伏笔
1、进行正面宣传和引导，树立正确的物业消费意识
平时与居民聊天时，加强物业管理知识的宣传，尽量的提高他们对物业的认知度，使居民和物业管理公司建立良好的、和谐的关系，让居民理解实行市场化、专业化、社会化物业管理的必然性，理解物业服务对物业保值增值、提高生活品质的重要性，使居民树立“花钱买服务”的正确消费观念。然后“一传十，十传百”，取得居民的认可。
2、妥善处理居民的来访，提升物业品质
首先，只要居民前来提意见，不论是维修还是建议，都必须有一个回复。如果属于物业管理范畴，那么责无旁贷，尽快处理；如果属于其他部门，那么我首先表示歉意，随后介绍并协助居民寻找正确的途径。针对居民所提的建议，首先要表示虚心接受，其次尽快反馈或者向居民进行合理的解释，无论对错，我们都要耐心对待，认真处理。掌握居民心声，持续改进工作，使得居民感到“质价相符”，获得“等值”乃至“超值”服务。
三、下一步工作打算
1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
2、积极搞好与居民之间的协调，进一步拉近与居民的关系；
3、做好收费计划。
4、发挥好收费班示范引领作用，精心提炼班组文化，使共建收费班成为公司乃至社区的一张精细服务的名片。
四、对公司的意见和建议
1、加强兄弟单位之间的合作关系，因水电气等专业化公司改造进度较慢，对物业收费产生了一些负面影响，如果全部更换成卡表或者户表外移，物业收费率将会有所上升。
2、建议成立一个“亲民、便民”服务点。以服务老人为主，提供查体、清洁等项目，营造一个和谐的氛围。
3、可在服务大厅或者周围安装一个led显示屏，播放政策法律法规、物业服务案例等。
4、充分调动起楼栋长的积极性，与本楼住户沟通，宣传物业管理知识，能够协助收费工作。
物业服务演讲稿篇4
各位领导、各位评委、同志们：
大家好!
首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫xxx，1962年出生。1983年毕业于浙江xx，xx工程专业，工程师;1983至1996年在xx厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作，现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。回顾本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知，发展物业经历了多次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为发展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟，贡献了自己的光和热。
第三、 全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来，我已积累了各种资料约10多万字，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去，只求把握好现在和未来。今天，我参加工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的'创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。84年参加xx省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要，我又自学了计算机操作和编程，掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后，我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要，我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体，既有广博的理论基础，又有实际工作经验，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想，虽然我不是最专业，但我确实很全面，这对一个技术管理工作者来说，非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼，培养了自己多方面的能力，能说，能写，能干事，干成事。工作二十年来我思想活跃，爱好广泛，勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个xx多万元投资的xx厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试，另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案，并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
物业服务演讲稿篇5
尊敬的集团领导、各位同事：
大家好！
值此辞旧迎新之际，我谨代表xx物业向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。过去的20xx年是我们公司承前启后，继往开来的一年，也是公司非凡的一年，一年来，我们xx物业在集团公司的关怀与支持下，在公司全体员工的共同努力下，取得了良好的成绩。
首先是在20xx年的基础上，全公司范围内开展楼盘经理责任制，并取得良好成绩，圆满完成了集团公司交给我们的任务，实现了各种效益的双丰收，其次是公司的质量体系更加完善，实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态，同时在今年让我感到欣慰，让所有xx物业人感到骄傲的是，通过xx物业人不懈的努力和坚持，xx物业公司获得了国家x级企业资质，成为xx市第x家国家x级资质物业服务企业。x级资质的获得，标志着xx物业公司今后步入了新的起点，提出了更高的要求，更大的发展，也为我们实现共同的愿望和目标，把xx物业打造成为知名品牌和百年老店奠定了坚实的基础，另外三个楼盘获得“xx市示范小区”称号，三个楼盘获得“xx市绿色社区”称号。
xx物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的，这些成绩的取得离不开集团公司的领导、关怀与支持，离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与配合，更加离不开所有xx物业人的辛勤劳动与付出的汗水，所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话，所有的成绩都是靠大家共同创造的，都离不开在座各位的共同努力，所以，在这里我代表xx物业的领导班子，向获得先进集体、先进个人和所有xx物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意，衷心感谢您们，感谢您们家人的'支持，为xx物业的发展作出贡献，再一次向您们说一声：您们辛苦了，谢谢您们！
但是，一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向，细节决定成败。我们公司要持续发展，需要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取，xx物业虽然在过去取得了一些成绩和荣誉，但这使我们的担子更加重，因我国宏观经济和金融政策的调整，给我们公司这样粗放、低端、以劳动密集型为主体特征的服务行业带来了很大冲击，政府出台的相关政策，客户的要求不断提
