个人总结是个体对特定阶段内自身思想、工作、学习等情况进行系统梳理的文字记录,,当一个人将自己的计划执行情况、遇到的困难及解决思路进行书面整理时,便形成了个人总结,,以下是加分文档网小编精心为您推荐的年底公司个人总结5篇,供大家参考。
年底公司个人总结篇1
前台,在一定程度上代表了公司的形象,虽然前台的工作有时比较琐碎,但大小事都是要认真才能做好。在年底的时候,我们要学会反思、总结自己一年来的工作有没有做到位,新的一年里才能做的更好。下面是公司前台个人年底总结,为大家提高参考。
20xx年是充实忙碌而快乐的一年,我站在这新旧交替的时间站台,回首过去,展望未来,不禁思绪万千。
过去不足一年的时间里,我在公司的正确指导和同事的教导帮助下,按照公司的总体部署和工作要求,在自己的工作方面认真履行职责,较好地完成了自己的工作任务。现将20xx年总结如下:
一、工作情况
(一)加强认识,进一步做好本职工作。
前台是客户接触公司的第一步,是“公司的形象、服务的起点”。因此,我在工作中认真思考,努力提高自身素质。
(二)提高服务,做好前台工作任务。
前台的主要工作是迎客,为客户答疑。因此,在工作中,我努力提高自己的服务态度和服务效率,做的“手勤、脚勤、眼勤、口勤”,接待客户时保持面带微笑,礼貌待人;礼貌的接待客户来电,并清晰记录;收发快递时准确清晰内容后才进行签收寄出;当有不明人员进入办公区域时,对其阻止逗留。
(三)严格守纪,认真对待自身工作。
我严格遵守公司规章制度,认真对待前台工作纪律,做到不早退,不迟到,上班时间有私人电话总是拒接或以最快的速度挂断,不做与前台工作无关的事情。
二、工作中的不足
在这一年里,我成长了不少,学到了很多,但不足之处我也深刻地意识和体会到:一是在服务上缺乏灵活性和主动性,因为害怕做错而不敢大胆去做;二是遇到突发事件,缺乏良好的心理素质,不能冷静处理问题。
三、工作计划
(一)加强学习,提高自身素质。20xx年,我要继续加强学习,掌握做好前台工作的基本知识和技能,提高自身工作本领,努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责。
(二)加强自己的服务意识。当客户前来公司时,要进一步加强自己的服务意识,提高自己的服务质量。
总之,在新的一年里,我要踏踏实实,认认真真做事。
我会积极主动配合领班,主管以及各位领导完成各项工作,努力提高自身的综合素质,提高服务质量,改正那些不足之处。20xx年,我要做一位优秀的前台接待,争取在公司这个优秀的平台上取得更好的发展,为公司的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力
年底公司个人总结篇2
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的`工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我一年来的工作状况做一个小结。
一、学习无止境,注重自身的职业发展,多参加管理培训课程。
职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
二、即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
年底公司个人总结篇3
时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。为了积累经验,查找差距,提升能力,现就去年工作情况总结如下:
一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我自复点验,复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律
因财务工作诗司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
三、勤勤恳恳,乐于奉献,坚守财务工作人员的职业道德底线
尽心尽职做好柜台服务工作,及时整理好破币和散乱现金,按时发放员工工资。因为实际工作情况的特殊性,我除了完成出纳工作,还同时要兼顾公司其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,乐于吃苦,乐于奉献,经常加班加点工,起到了先进和榜样的作用。同时,每天对于数万元的现金从手中经过,也是对我的道德操守是一种强的考验。抱着对老板负责任的态度,凭良心做事,扎实工作,任何时候任何情况,都决不挪用公司的一分钱。我很荣幸,公司现在账目清楚,各种票据完全真实,一分也没差错。账款相符,心理坦然。
四、兼顾前台,依章办事,适时加对相关费用的收缴
我们物业公司主要靠及时收缴物业费和其他相关费用,来维持公司的良性运转,这些费用的及时收取,就如同及时注入新鲜的血液。根据我部门内对领班和我的职责划分,我负责经营性车库杂屋水电费物业费的催缴管理,开发商车库租金的催缴管理,车位占用费的定期清查管理,以及有偿服务费收入、场地占用情况等相关费用的管理。在每个单月份的x日,我协同物管员一起催收经营性车库杂屋的费用,在每个月底,协同1#接待柜台对拖欠租金的使用人发出催款通知,每天亲往门岗,收取临时停车费,每天观察步行街广场的场地使用情况,核对收费情况。通过一系列切实有效的方法,确保了应收现金的进账,提高了资金的运行质量,保证了资金运作和流动上的顺畅。
五、顾全局,团结协作,做好住户服务工作
作为服务行业的一员,心中时刻装载我们xx的服务理念:住户的满意是我们的追求。当有住户前来我柜台缴纳水电费物业费时,我都主动与住户打招呼,微笑服务,让住户感受到我们的热情。因为多方面的原因,上半年我前台职员流动频繁,给我们部门的接待工作带来一定影响。作为公司这个家庭的一份子,我发扬老员工的表率作用,以老传新,并在其他员工不在位,或有业务纠纷时,发挥能者多劳,勇于担当。同时不断告戒新员工要牢记:业务忙,莫慌乱,情绪好,态度谦。
六、任劳任怨,服从安排,做好公司交代的其他事项
x月份,公司统一部署对小区所有住户进行住户满意度调查工作。作为一名家庭主妇,作为一名家长,我家务多,孩子读书学琴也需要辅导,监督。但我更知道,公司的荣辱得失与自己休戚与共。没有摆自己的客观情况,服从安排,克服困难,和同事一起,利用晚上加班加点,挨家挨户,尽自己的能力去说通业主,记录业主映的问题,并迅速馈给相关工作人员,最终顺利做好了满意度调查问卷工作,圆满完成了公司交代的任务。
一年以来,个人工作经过不断的认真探索,经验积累,自我学习,自我总结,较之于往年,在以下两个方面得到有效的加强:
一是坚持学习,提高了业务水平。我于今年x月份再次报名参加了20xx年会计从业人员资格考试,并在x月份的考试中终成正果。平时也经常自购相关书籍,自学业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,并学以致用。通过坚持不懈的学习,在业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定提高,较好的适应了工作的需要。
二是加强了服务意识,端正了工作态度。公司领导的言传身教,工作环境的亲历渲染,本人心态的逐步转变,个人感觉对我所从事的物业服务工作已渐入佳境。面对个别无理取闹的业主,能保持心平气和,耐心解释说服,起到了一名老员工良好的表率作用。
在过去的一年里,我虽然能基本完成工作,取得成绩,但这与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的。客观冷静的自我剖析,自身还存在很多不足之处:首先,由于科学技术的快速发展,我对现代化的办公方式和业务处理方法还不是完全能驾驭;其次,由于经常顾这突顾到那头,没有尽到管理者的管理责任。针对诸多存在的不足,在以后的工作中,我还需要:
1、搞好与业主之间的关系协调,进一步理顺关系;
2、进一步加强业务知识的学习,提高自身素质与业务水平;
3、进一步管好财、理好账,做好经常项目开支;
新的一年已经来临了,我决心再接再厉,鼓足干劲,迎接更高的目标,接受更的挑战,各方面都能更上一层楼。
年底公司个人总结篇4
时间很快,我是一个对待工作跟生活都比较认真的人,从这些事情上面来讲,我认为我做的还是很不足的,有些事情应该要端正好心态,不断的保持下去,在工作当中有很多事情都应该要这么下去,我作为一名xx的员工,我一直都对自己的工作非常的端正,到了年底了,我认为我需要对工作做出一个总结归纳。
一、主动学习,提高能力在工作的时候我愿意做一个主动一点的人,主动的去做好自己的本职的`工作,端正持平好心态,工作的时候不粗心,不大意,锻炼自己主动学习的能力,我认为我还是需要学习的,一年来我跟周围的同事在请教工作的时候,我从来都不会让自己处在被动的状态下面,我一定会保持一个端正的心态,认真的听取他人的意见,这是一定的,现在包括未来,我都会这样,我会让自己继续学习好新的知识,掌握更多的工作技巧,在能力上面我们公司一都有很多优秀的人,他们都是值得我学习的对象,这一点是非常明确的,在工作的时候我非常在乎这些,虽然说现在也到了收获的时候但是很多时候工作就应该保持好的心态,我也一定会在接下阶段的工作当中继续认真做好的。
二、工作认真,遵守规矩我在工作的时候一直都是保持着很好的心态,现在包括未来这都是我一直都需要正视的一点,我从来都不会忘记自己的职责所在,在工作当中我一直都认真,我把自己全部的精力都投入到了工作当中,我不认为我是一个工作狂,我只是觉得自己做一件事情应该专注,想要别别人做的更好就应该有突出的地方,有些人是在能力上面,有的人是学习,而我更加愿意多花一点时间,这一直都是我的工作的一个态度,每天多付出一点时间,可以比别人多做一点事情,这是我工作的一贯风格,在工作当中我一直保持好的态度,我也希望能够把这些都处理好,一年来我也真正的体会到了这一点,这是我需要保持好的,遵守公司各项规定,认真的去做好自己的本职。
三、吸取教训,砥砺前行过去一年来我在工作当中也有一些低级的错误,在工作上面我不认为这些瑕疵是可以忽视的,我也会在新的一年纠正好错误,吸取教训,也会把这些好的习惯保持下去,维护好公司形象,继续做好的自己的本职工作,有文艺及时纠正,砥砺前行。
年底公司个人总结篇5
对我来说,今年是对付过的一年,为了兑现自己的一个承诺,我做了,也许不是很好。我的舞蹈班成立了。相信真正成长了,不当只是年轮还有记忆和感情。
年终总结只有四句话,很笼统却很切实际。我学会了面对自己,宽容别人。
忙碌过后,终于可以赶在新年之钟敲响以前,对逝去的一年认真的作一番思考。释放了内心的压抑之后,学会承受不公平。
从开始的忍受到接受,我学会了承受孤独并且喜欢上一个人的生活,我平安的渡过了一年。有太多的人要去感谢,太多感谢的话要说,爱我的,我爱的,伤我的,疼我的,感谢这些人,教会我成长、学习、感恩、思考、相信、温暖、责任。
越来越喜欢这样的平淡与平静,好似已经学会进入那个深沉的.境界,沉默、淡定、简单、真实、自然、安详。
也许身处环境是喧嚷复杂的,但我们可以为自己营造这样一个内心世界。继那无法入睡的日志之后,抱着这样的心情,夜夜有好梦伴我安眠,不是因为收音机里的歌曲,而是学会了一种心态,一种境界。
我不是医生,但我为自己找到了好药方。
20xx年,我的希望,我的记忆,我的转折。