我们在撰写心得体会时，应该注重逻辑性与条理性，我们在总结心得体会时，可以多角度分析问题，寻找解决方案，下面是加分文档网小编为您分享的质量月的心得体会范文推荐5篇，感谢您的参阅。
质量月的心得体会范文篇1
感受着杨柳拂面的春风，品味着泥土清新的空气，领略着早春天气的风情，同时也看到了管理方面的薄弱，体会到了外线维修人员的辛苦，认识到10000号在宽带障碍预受理知识上的贫乏。
片断一：第一天到北郊维护班报到
第一天报到，有点兴奋，也有点激动，由于害怕迟到，还是比预算好的时间早了十五分钟出门，“早到总比迟到好”。
7：40分我已到达北郊营业厅门口，大门上挂着一把大锁，前后没有一个人，好不容易等到7：55分，有人来开门，到了8：00整，仍没有几个人，没过一会儿，三三两两的有人进出，冷清的办公室热闹起来，8：30分左右，临时带我学习的“师傅”到达现场，简单的打个招呼后就忙开了，等着领一天的装机单，领moden，我继续等ing……，好不容易等他们领完出门前的工作任务时，已经是9：20分了，而我就这样在无措的等待中度过了一个多小时，等到达东城一用户家时已经快10：00钟了，想想平时在机房，从未感觉到时间过的如此之快，而此时用户正忙着打电话告诉其朋友家里宽带坏了，师傅正在维修，稍等一会儿就来。试想如果有人能提前将一天的装机单及需领的设备准备好，早上报到后就能立即出发，就能节约多少时间，用户就可以减少多少不必要的等待，维修师傅就可以多修几户障碍，多装几个机。
片断二：维修某用户宽带障碍的全过程
早春的天气，昨天还是春光明媚，风和日丽，今天却是北风呼啸，冰冷刺骨。用户的需求就是命令，环境再恶劣，维护也不能停止。顶着凛冽的寒风，摩托车在宽广的国道上逆向行驶，我躲在“师傅”瘦小的背后，捂得只剩下眼睛，可冷风还是只往衣服里钻。我在心里乞求千万不要遇上线路问题，师傅的话语击碎了我的美梦，看样子还是一个较为麻烦的`线路问题。好不容易到了一个接入网机房，终于恢复了知觉，师傅看见的我冻红的鼻子对我说，这还是好的，元旦那段时间，他每天出门都是戴两双手套，每天都要进机房好几趟，不是因为查线，而是到那里取暖，等暖和了继续走，我的心不由一愣，那段时间我们天天在机房里开着空调还喊着冷啊！在机房里给用户换了一个对外线，接着又要上交接箱，没有梯子，还好旁边是一单位的护栏，就这样借着护栏爬了上去，换了主杆和配线，到了用户端，分线盒不巧又在外面墙上，找用户借了梯子，看着他单薄的身体站在墙头上，心里还真有点担心风把他吹倒了，话都不敢跟他说，就看着他在20对的分线盒上一个个对音，好不容易找到了用户线，此时他两手已是冻得紫红，浑身是灰，原以为这样就大功告成，没想到用adsl检测仪检测后发现线损值还是偏大，用户线是从三楼拉到一楼的，没办法，只有扛着梯子爬上三楼，发现皮线由于风吹日晒，外表已有些脱皮，为了保证用户获得较好的使用效果，看来只有换线，三楼到一楼，来来回回跑了好几趟，终于排除了故障。
片断三：另一用户的维护过程
又一天出门，正在一家用户家中维修，接到维修班电话，说是有一处用户宽带上不了网，修完这家我们即刻赶往该用户家，由于我没有带头盔，鹿鹤转盘处又有交警，我们绕了好远才辗转到达用户家中，打开电脑一看，拨号连接提示错误678，查看用户网络连接状态发现本地网连接为灰色，原来本地连接被禁用，启用后正常。类似这样的问题，在我们不知道学习过多少次，也考过许多次，但是每次遇到这样的问题时，真正能在我们这一层把它消灭掉的，却是少之又少。师傅对我笑笑说：“其实我们每天维修的障碍有一大半都是这样类似这样的，你们10000号的跟用户说的最多的就是重启moden，重启计算机，用户都会说了。”我只觉得脸上一阵阵发热，如果10000号在遇到这样的问题时，能够运用我们所学是的知识，将用户的问题解决，那么外线师傅就能将更多的时间来发展业务，在用户的心目中10000号的服务质量也会明显得到提升。
质量月的心得体会范文篇2
一、识字写字教学
看了《新课标》之后，我对小学语文的识字写字教学有了进一步的了解和认识。同时也让我明白我们所说的识字写字教学不仅仅是识字教学，应该贯穿小学甚至初中、高中各年段语文教学的始终。在识字中、在阅读中、在习作中体现着字词教学。字词教学体现的字不离词，词不离句，句不离段，段不离篇的教学。
识字写字教学的第一步是识字教学，得让学生在最短的时间内用自己喜欢的方式正确认读字词。
而识字写字教学不仅仅是认读，正确的理解也相当重要，对于字词的理解的方法有很多，如：利用工具书理解字词；根据具体的语境来理解词语；联系上下文理解词语；抓重点字理解词语；联系生活实际理解词语；利用找近义词或者反义词来理解词语；拆字、组词法来理解词语等等。
我们还需要注意的是，字词的教学不是孤立的，而是要具有发散性。我们可以让学生来做一个词语游戏——生字开花。即：根据生字的特点，鼓励学生多组几次词，更重要的是让学生发散思维，去思考由这个生字词可以想到哪些成语、哪些古诗句、哪些俗语警句等等，这样孩子们由一个生字可以积累好多新词语，认识好多成语、俗语、古诗、名言、警句。这样的字词教学，大大丰富了孩子们的词汇。
识字写字教学的终极目标就是运用。所以，在字词教学中，不仅应该让学生正确认读，正确理解，丰富积累，更重要的是能灵活运用，为了培养学生的运用意识，我们可以开展一些有趣的活动，如：能用一个词说一句话；能连用两个词写几句话；能用更多的词围绕一个意思写一段话；甚至用给定的几个意思毫不相干的词语、句子等写一篇小练笔等等。
二、阅读教学
语文学科不同于其它学科，它不仅蕴涵着深厚的人文精神和文化底蕴，还具有独特的学科性质，即：工具性、综合性、基础性。所以，语文教学的本质任务就是让学生通过阅读，感知语言、理解语言、鉴赏语言、运用和发展语言，激发学生对祖国语言的热爱。
教学中我们应该重视培养学生阅读兴趣，倡导学生在生活中学语文，在生活中用语文。重视通过课内的朗读、默读，逐渐培养学生阅读的兴趣——关键是读出味道、读出乐趣、读出所得，使学生自然而然地“喜欢阅读，感受阅读的兴趣”。
而 “读”是理解文章的一种有效手段，是阅读教学的重要内容，更是体会语言的有效途径之一。因此，我认为阅读教学的活动设计可
以采用不同层次、不同形式的读，达到训练的目的。采取示范读、试读、自由读、指名读、分角色等多种方式，使学生从读中发现问题、解决问题，使“读”这种行为与课文的内容，语言表达、能力训练结合在一起，不是为读而读，而是用读的方法训练学生经历一个由“自己读——学习读——练习读——个性读”的提高过程。
所以在阅读教学活动中，教师要真正地把学生当作活动的主体，设置具有思维价值的问题情境，然后留给学生充足的自读空间与时间，让孩子去读、去想、去悟，并引导学生养成“不动笔墨不读书”的良好的阅读习惯。让学生在自己阅读的活动过程中，及时圈画出重点词句，在书中空白处记下自己在自读中的感受及认识，用不同符号标记出自己的疑惑之处，达到自动探究、主动发现的目的。启发学生读读、想想、划划、议议、多读多想多体会。剔除与重点无关紧要或易读懂的部分，突出重点的教学，突出自学方法的点拨，使学生不但学到知识，而且智能也得到快速的发展。
总之，作为教师，我们应该拥有新的头脑，新的思维，不断提高自己，完善自己，为培养拥有新头脑、新思维的个性学生而努力。
三、口语交际教学
学习和使用语言是一种能力，它是不能一蹴而就的，需要长期训练。在我们的教学活动中，无论是语文课程还是数学课程，甚至是音乐美术课程，处处都有学生与学生之间、教师与学生之间值得探讨、交流的内容，这就为学生的语言锻炼提供了实践平台。以口语交际课程训练为关键。从《听说训练》到《口语交际》，尽管形式与内容都有大角度的转变，但它们的根本宗旨都是培养学生能聆听他人表达、清晰表达自己想法的习惯。它要求教师要认真上好生动有趣的口语交际课，为培养学生的个性表达提供扎实有效的'基础。于是在语文课堂中进行口语交际的训练有着它得天独厚的优势。利用语文教材训练低年级学生的语言表达是很有效的办法。教材对学生进行语言表达训练提供了较广泛的内容和多种形式。同时，教材在阅读课文及基础训练题中，也都编排了人物对话交际的训练内容。为此，教师在教学中，要尽量让学生积极主动地参与语言表达实践。所以我觉得我们应凭借语文教材，加强语言表达训练，以课堂教学为平台，训练学生规范表达。
除此之外，生动、逼真的情境创设极富感染性，能够调动学生内在真实的情感体验，激发他们表达的强烈欲望。既然如此，我们就应该在课内外给学生创设多种多样的交际情境，让每个学生无拘无束地进行语言表达。这是语言表达训练的一条重要途径。课堂教学中，针对教材实际，通过创设情境让学生参与，引起学生语言交际的欲望，激发他们语言交际的热情。以校园活动为平台，创设交际情境，促进
学生表达个性化，由于依托教材的口语交际训练，在一定程度上对学生的思想与见解造成一定的限制，致使学生的表达只能停留于一般的口齿清楚阶段。因此，学校、班级、教师、学生之间应组织开展丰富多彩的交流活动，形成学生个性表达的大舞台。还可以开展读书活动。由班委商议制定活动时间与内容，设计灵活多样的内容 。
四、教师的心理素养
其实无论从事什么工作，都必须首先承认自己的身分，按照自己的身分进行专业活动。教师只有在思想上承认自己的职业身分，按教师的标准去要求自己，才能对教师工作充满信心，才能约束自己，不参与有失教师身分的不良活动，自觉抵制外界对教师工作的不良刺激。
一个教师具有乐观积极的自身心理环境，就会对教育工作充满信心，对教育学生有兴趣，以工作的劳苦为欢乐，教学效果会越来越好；反之，当一个教师的教育心理环境不良，有教育偏见，厌烦学生，他的情绪、教育行为都会有特别表现，对教育教学工作会产生负面影响。因此，要努力加强学习，改善自身心理环境，适应社会大环境的变化而变化。
除此之外，教育工作要求教师遇事能控制自己的情绪，保持镇静，能接受困难和挫折的考验。如果教师毫无承受能力，一遇到困难就不知所措，稍有不如意就灰心丧气，那是无法搞好教学工作的。在工作中缺乏魄力，遇事缩手缩脚，不愿管和不想管学生，怕引起麻烦，怕承担责任；或者对学生方法简单，不能控制自己的情绪冲动，都是不利于教学的。所以，要主动承担难度较大的教学工作、管理工作或担任班主任工作等，通过大量的教育教学实践，磨练自己的耐性。随着一个个困难的克服，承受挫折的能力就会不断提高。
总之，对工作、对生活始终保持一种积极的心态，克服负性情绪对自己的困扰，要重视自身的心理健康，经常进行自己调适，树立正确的人生观、价值观，忠诚教育事业，热爱学生，积极乐观地生活，以良好的心态，面对工作与生活。
质量月的心得体会范文篇3
转眼间一学期的工作就要结束了，回顾本学期我-班表现，有成长，有收获，也有不足。学生大多已经明确了学习方向，班干部凝聚力也逐渐增强，班风逐渐加强，学风逐渐浓厚。这与学校领导的重视和正确的管理、教师高度的责任感和敬业精神以及善于调动学生学习的积极性等都是分不开的。
我校学生入学时普遍起点低、基础差、差生面大。针对如此现状，我们只有扎扎实实做好每一步，比别人更投入，更用心。九年级是三年的关键时刻，毕业班工作非比寻常，教毕业班，就意味着要牺牲更多的个人时间和利益，就意味着肩头多了一份沉重的责任，因为我们要对学生、对家长负责，更要对学校的声誉负责!追求升学率是我们一贯的目标，对学生来说，取得好成绩就是最重要的事情。为了使下学期工作能够做的更好，现将本学期班主任工作总结如下：
一、德育工作
本学期时间短，任务重，活动多。因此在开学之初，我就着力抓好学生的思想工作，和他们一起算时间，算任务，及时稳定了全班学生的心理，使每个同学都明白自己的奋斗目标，在心中有了一个大略的计划。在随后的几个月里，随时关注学生的思想动向，和学生谈心，了解他们的想法，做好他们的思想稳定工作。出现了人心思稳，人人向上的可喜局面。自开学至今，不少学生的成绩都有了较大幅度的提高，大多同学对前途有信心，学习有干劲。
二、培养良好的班风、学风
众所周知，一个良好的班集体必须要有良好的班风、学风。本期主要抓了以下几个方面的工作：
(1)依据学校政教处的量化考核，健全、完善班内评估机制，实施科学管理，促进良好的班风。严格班集体的常规管理，是提高班级整体教育质量的关键。学生求知欲旺盛，好胜心强，他们渴望得到老师和同学们的认可。因而我针对学生的这种心理特征，把竞争机制引入班级，让学生在各项评比中锻炼自己的意志，并做到取长补短。用量化的形式进行管理，使好的学生和后进生得到被认同的机会，大大激发了学生的学习热情，增强了学生的竞争意识，也促进了良好的班风形成。
(2)创设良好的学习环境。要创设一个适合读书的环境，首先要力求保证教室的干净，从值日生到每个学生都要求他们要为教室的整洁付出自己的努力。
(3)就是注重创设良好的学习氛围。
(4)给学生树立学习榜样，乌申斯基说过：“教师个人的范例，对学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光。”班主任的自身素质、道德修养，客观上就是班级群体乃至班级中每一个体的楷模。因此，在班级工作中我时刻注重身教，为人师表，以良好的形象率先示范，潜移默化地影响和激励学生良好习惯的养成。
质量月的心得体会范文篇4
岁月匆匆而逝，似乎只是弹指一瞬，一学期的工作就要结束了。望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感。回顾这一学期来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。近半年的集体生活，使孩子们学会了很多，各个方面的进步也不错，这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去的工作经验，以便更好地提高自己的各项工作水平。
本人这一学期带的是中班，主要是配合我班两位老师的教育工作，努力完成自己分管的保教任务，以下我谈谈这半年的工作情况：
一、不断学习，总结经验，做好自己的保教工作
社会在发展，对保教员教师不断提出新的要求，这就要求我们不断学习，不断进步，才能当一名合格的保教员教师。平时遇到园部和班级有什么额外任务，只要自己力所能及，会和本班老师一起加班加点，及时完成下达的各项工作任务。
二、关心孩子，热心工作
“爱”是无私的，也是做好一位保教员的前提，自从我担任了中四班的保教员以来，我是用心诠释着“爱”，使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心，也会像母亲一样，对待关心每一个孩子，使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作，我认为自己所从事的职业，只有热爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。
三、手脚勤快、经常反思
虽然我是保教员岗位上的老员工，但是我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保教员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，“为什么要这样做”，今天这件事我做的对不对“等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。
四、工作效果及努力方向
由于这学期，我带的是中班的孩子，他们已经上过半年的幼儿园了，我必须让他们学会自立自理，在日常生活中可以学会自己的事情自己做。刚开始幼儿的自理能力差，因为年龄小，对成人的依恋感强，我们以游戏的形式对幼儿进行培养，如培养先小便后洗手时，教师边念儿歌边师范：“先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干净，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干。”让孩子边模仿边念，在模仿中理解，学会正确洗手方法，经过培养训练，幼儿的自我服务能力大大加强。如：会自己搬椅子就坐，会独立吃完自己的饭菜放好碗，会用小毛巾擦脸，洗手不弄湿衣服等，得到了家长的好评和认可。当然自己在这半年来，也存在着这样那样的缺点，但我想：只要自己多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起园部对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位。
五、密切联系，增进家园互动
在家园共建方面，我们知道要搞好班级工作，一定要家长的配合。平时，我能热情对待每一位家长，注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况，家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况，认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保教方面的内容，了解孩子的一日生活。
时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、知识还有很多，无论是教育还是保教，都是我学习的目标。要把好的方面做好。
质量月的心得体会范文篇5
本学期在保教处的组织下我们学习了《幼儿园保育教育质量评估指南》，让我对保教质量评价有了更深层次的认识。《保教评价指南》对我们平时的教育教学活动目标制定、内容选择、学习活动等方面的评价标准都做了细化，也做出了更深的要求。
在《保教评价指南》中明确提出了“以幼儿为本”的理念与思路，教师要为幼儿提供平等的学习与发展机会，学习内容要与幼儿身心发展水平相适应，要激发幼儿积极主动地去学习，要尊重幼儿发展的个体差异。作为后勤处就要做好后勤保障，在教育环境创设和材料上，提供适宜不同年龄段幼儿的需求，为教师解除后顾之忧，让老师能够全身心的投入到保教活动中，把更多的时间与精力给予幼儿，更多的关注每一位幼儿，使每位幼儿都能得到全方面的发展。
在《保教评价指南》中指出对幼儿园环境创设与利用、与家庭、与社区的互动，师幼互动等方面也做出了明确说明。在于家庭、社区互动《保教评价指南》指出，应该鼓励家长通过多种途径积极参与各类活动，并支持幼儿园工作。我们幼儿园平时也是这么做的，在开展活动时，也会向家长说明主题内容，并说明在本次主题活动中所需材料，希望得到家长的提供与帮助，有些家长提供不了的，作为后勤处也应该提供给班级以保证主题活动的顺利开展。后勤处也会为幼儿每次的社会实践活动提供有力保障。
在《保教评价指南》中也对我们的老师提出了更高的要求，使我们的老师不管是从课程管理、保教管理还是专业知识都挺要不断地学习充实自己，作为后勤处就要不遗余力的.支持老师的外出学习培训，使老师不断地学习充电，才能更好的开展教学活动。
经过学习我明白了幼儿教育是要不断学习，不断进步，要摒弃老的思想，一切以幼儿为主，为幼儿服务，充分发挥每一位幼儿的潜力，我们要为幼儿提供发展的空间与机会，使得每一位幼儿都能够开心快乐的成长。
